Salgs- og leveringsbetingelser.

Generelt

Disse salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle køb og leverancer fra Boxen Emballage A/S, medmindre andet er skriftligt aftalt. Ved at handle på vores webshop accepterer du disse betingelser.

Virksomhedsoplysninger

Boxen Emballage A/S
Bøgildsmindevej 3
9400 Nørresundby
CVR: 31155975 
E-mail: info@boxenemballage.dk 
Telefon: +45 9632 1430

Priser og betaling 

Alle priser på webshoppen er angivet i DKK ekskl. moms og fragt, medmindre andet fremgår. Betaling sker via følgende betalingsmidler: Dankort, eDankort, VISA Dankort, MasterCard, JCB, Diners Club, Maestro samt MobilePay Online.
Beløbet hæves først, når ordren afsendes.

Alle priser angives i danske kroner ekskl. moms, fragt, told, skatter og andre afgifter. Det vil sige at prisen på købsordrer er eksklusive udgifter til eventuelt stanz, kliché og uden tillæg til paller ved fragt. Der vil på den endelige faktura være beskrevet, hvor meget ovenstående, ekstra udgifter lyder på.

Såfremt priserne for den tilbudte eller aftalte leverance ændres som følge af ændringer i indkøbspriser, råvarepriser, valutakurser, fragt, told, skatter, afgifter o.l. er Boxen Emballage A/S berettiget til at ændre de overfor køber tilbudte og/eller aftalte priser. Omfattes leverancen af en skriftlig prisaftale inklusive råvareklausul, fastsættes prisen for leverancen på grundlag af denne.

Priser på værktøjer og klicheer er indikative priser og justeringer kan forekomme og den fakturerede pris vil afspejle den faktiske omkostning fra værktøjs- /klichemager.
Priser oplyst via login i vores e-handelsmodul er vejledende og ikke bindende før modtagelse af skriftlig bekræftelse fra Boxen Emballage A/S.

Der betales kontant ved leveringen, medmindre andet er skriftligt aftalt eller angivet i fakturaen. Efter forfaldsdagen beregnes rente med den til enhver tid gældende morarentesats.

Miljøafgift: 

Boxen Emballage stræber efter så vidt muligt at opnå transparens og sporbarhed i forhold til vores papprodukter og pappets CO2-aftryk. For at opfylde dette, både for vores kunders skyld og på grund af lovkrav om kilometerbaserede vejafgift og omkostninger ved det udvidet producentansvar, pålægges der et miljøgebyr på 124,50 kr. oveni købsordren.

Emballageafgift: 

Da det udvidet producentansvar og indberetning af emballage træder i kraft 1. oktober 2025, er der per 1/10-2025 pålagt en emballageafgift på ordre af vores standardvarer (generiske varer), som ligger udenfor Boxen Emballages ansvar. Boxen har ikke ansvar for ikke-generiske emballage, det vil sige emballage bestilt på specialmål, med og uden tryk på. 

PPWR-dokumentation

For at sikre overholdelse af PPWR-lovkrav på din købte emballage, arbejder vi aktivt med PPWR og følger udviklingen tæt for at sikre, at vores emballageløsninger lever op til både nuværende og kommende krav. Vi indhenter løbende dokumentation fra vores leverandører, udarbejde compliance-erklæringer, dokumentere materialer og emballagetyper og understøtte vores kunders compliance-arbejde. Hent overensstemmelseserklæring her:DoC.

Identifikation: Boxen hjælper dig med at overholde PPWR-krav om at emballagen skal kunne identificeres ved hjælp af et identifikationsnummer (f.eks. varenummer eller QR-kode, som kunde selv levere til os). 

OBS: da pap er et levende materiale, er der risiko for at QR-koden, der printes direkte på pappet, ikke er læsbar. 

Bestilling og ordrebekræftelse 

Når du har afgivet en ordre, modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail. Aftalen er bindende, når du har modtaget bekræftelsen. Ved fejl i papkasse-beregneren forbeholder Boxen Emballage A/S sig retten til at annullere ordren. Kunden kontaktes hurtigst muligt for at finde en løsning. Boxen Emballage A/S kan ikke holdes ansvarlig for tab i forbindelse med en sådan annullering.

Ved specialbestillinger på handelsvarer med tryk, kontakt da vores Indkøb/Logistik-afdeling, som vejleder til den bedste løsning og pris: Mobil:+45 54 33 91 07 eller rso@boxenemballage.dk.

Bestilles der handelsvarer med tryk, modtager vi en trykfil snarest muligt, hvorefter forhåndsvisning af det færdige produkt godkendes af kunden selv. Grundet denne opsætningstid, kan der forekomme længere leveringstid på specialvarer.

Kreditgivning 

Kreditgivning uden sikkerhedsstillelse sker på baggrund af tilfredsstillende økonomiske oplysninger. Hvis købers betalingsevne efter Boxen Emballage A/S’s opfattelse forringes væsentligt efter tilbuddets afgivelse, er Boxen Emballage A/S berettiget til, som betingelse for ordrens udførelse, at kræve forudbetaling eller sikkerhedsstillelse for købesummen. Køber er ikke berettiget til at modregne i udstedte fakturaer, medmindre modkravet skriftligt er anerkendt af Boxen Emballage A/S.

Manglende overholdelse af førnævnte betalingsvilkår anses som væsentlig misligholdelse, der berettiger Boxen Emballage A/S til at sætte yderligere leverancer i bero, samt til at kræve ethvert tilgodehavende, forfaldent som forfaldent, indbetalt straks.

Levering 

Leveringstid bestemmes ud fra det tidspunkt, betalingen er registreret.

Boxen Emballage A/S forbeholder sig ret til mængdeafvigelser på indtil 10 % af den aftalte mængde.

Produkters egenskaber, f.eks. vægt, dimension, rumfang, dekoration, farvevariation m.v. kan variere indenfor et vist toleranceområde. Produktet anses for at være kontraktmæssigt leveret, hvis dets værdier ligger indenfor de i branchen sædvanemæssige kvalitetstolerancegrænser, eller hvis det svarer til de særlige kvalitetsspecifikationer, der er aftalt i de enkelte tilfælde.

Materiale fra køber såsom specifikationer, beskrivelser, tegninger, illustrationer m.v. anses alene for vejledende og er ikke en del af nærværende aftale, medmindre andet er aftalt skriftligt.

Leveres der ikke til rette tid, og skyldes dette ikke købers forhold eller en hændelig begivenhed, kan køber vælge mellem at modtage varen eller at ophæve købet.
Vi tager forbehold for udsolgte varer, maskinnedbrud, strejke, lockout, regeringsrestriktioner eller andre forhold uden for vores kontrol, der kan forhindre levering til tiden. I sådanne tilfælde kontakter vi kunden hurtigst muligt for at finde en løsning. Paller er indregnet i prisen og byttes ikke.

Reklamation og mangler 

Køb er omfattet af købelovens regler om reklamation. Reklamationer skal fremsendes senest 7 dage efter modtagelse af defekte varer. Beskadiget emballage (fx kasser eller omslag) skal noteres på fragtbrevet ved modtagelse af varen. Ellers forbeholder Boxen Emballage A/S sig retten til at afvise skaden.

Boxen Emballage A/S kompenserer kun for selve købet af defekte kasser. Driftstab, indirekte tab eller følgeskader erstattes ikke.

Returret 

Der ydes kun returret på pap og handelsvarer købt af vores standardsortiment.

Boxen Emballage A/S tager ikke varer retur, medmindre varen kan dokumenteres fejlleveret eller fejlbehæftet, som følge af en fejl hos Boxen Emballage A/S.

Ansvar 

Boxen Emballage A/S kan ikke gøres ansvarlig for indirekte tab, driftstab eller følgeskader. Eventuelt erstatningsansvar kan maksimalt udgøre varens købspris.

Ejendomsforbehold - salgsmateriale, tegninger m.m. 

Ejendomsretten til de leverede varer forbliver hos Boxen Emballage A/S, indtil fuld betaling er modtaget.

3.1 Alle oplysninger og data i Boxen Emballage A/S’ generelle salgsmateriale, prislister m.v. kan hverken direkte eller indirekte anses for at indeholde garantier og er kun bindende i det omfang, særskilt skriftlig garanti er ydet for disse som et led i aftalen.

Generelt tages forbehold for taste- og skrivefejl i salgsmaterialet.

Boxen Emballage A/S har såvel ejendomsret som immateriel ret til salgsmateriale, produktionsværktøjer, tegninger og andet teknisk materiale vedrørende leverancen, herunder film og klicheer, medmindre andet er aftalt skriftligt.

Såfremt værktøjer, klicheer m.m. ikke har været i brug indenfor en periode på 2 år, så forbeholder Boxen Emballage A/S sig retten til, uden yderligere varsel, at bortskaffe disse.

Persondata 

Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med GDPR og vores Privatlivspolitik: Privatlivspolitik.

Klageadgang

Hvis du vil klage over en vare eller tjeneste købt hos os, kan du indgive en klage til:

Du kan også anvende Europa-Kommissionens online klageportal ved køb i et andet EU-land: http://ec.europa.eu/odr

Lovvalg og værneting 

Alle handler er underlagt dansk ret. Enhver uoverensstemmelse, som ikke kan afklares ved forhandling, afgøres ved Sø- og Handelsretten i København. I det omfang Boxen Emballage A/S måtte blive pålagt et ansvar over for tredjemand, som skyldes forhold hos køber, er køber forpligtiget til at holde Boxen Emballage A/S skadesløs.